Questions fréquemment posées
Hamon Paris propose des outils comme des règles, équerres, compas, gabarits et courbes, ainsi que des trace-lettres et cercles, idéals pour réaliser des patrons précis.
Parmi les accessoires recommandés, on trouve des crayons de couture, des stylos, des porte-mines, ainsi que des pinces à cranter et des perforateurs.
Oui, des mètres rubans, des réglets inox, et des centimètres de couturier sont proposés pour des mesures précises dans vos travaux de couture.
Des tubes à dessin télescopiques sont disponibles pour transporter et protéger vos dessins et patrons en toute sécurité.
Les colis sont généralement expédiés sous 24 H 00 / 48 H 00 après réception du paiement. Ils sont expédiés par colis postal (remis avec signature) ou par transporteur (remis sous signature) en fonction du volume et du poids. Vous recevrez un SMS le jour de l’expédition accompagné d’un mail comportant un lien pour le suivi de votre colis en ligne.
Aucun retour ne peut être accepté sans que le service clients n’en soit informé préalablement. Il vous suffit de nous contacter par mail info@hamon-paris.com ou par téléphone 01.42.33.27.59 afin de nous indiquer les raisons du retour. Il vous sera alors attribué un numéro d’accord ainsi qu’un formulaire de retour à joindre à votre colis. Ces éléments nous permettront de procéder au remboursement des articles dans les plus brefs délais. Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours (après la réception du colis) pour nous retourner vos marchandises dans l’emballage d’origine qui ne doit avoir subi aucune altération. Pour tout complément d’information, nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales de Vente.